شرایط ارسال و مرجوعی کالا
در گالری ریواموند رضایت مشتریان از اولویتهای اصلی ماست. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط زیر را مطالعه فرمایید.
شرایط ارسال سفارش:
• تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد.
• زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
• پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به مرسوله در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
• مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده شامل نام، شماره تماس و آدرس بر عهده مشتری است.
شرایط مرجوعی کالا:
• مشتری موظف است در زمان دریافت سفارش، محصول را از نظر سلامت فیزیکی بررسی نماید.
• در صورت وجود هرگونه مغایرت، نقص یا آسیبدیدگی، لازم است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
• هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سوی فروشگاه، بر عهده گالری ریواموند خواهد بود.
• سفارشهای سفارشیسازی شده یا محصولاتی که به درخواست مشتری تغییر یافتهاند، امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت وجود نقص یا مغایرت.
نحوه ثبت درخواست:
جهت ثبت درخواست مرجوعی یا پیگیری سفارش، از طریق راههای ارتباطی درج شده در سایت با پشتیبانی گالری ریواموند در تماس باشید.
گالری ریواموند همواره تلاش میکند بهترین تجربه خرید را برای مشتریان خود فراهم سازد.
